Alternative à base-mail : les options et comment choisir
base-emails.com, que beaucoup appellent « base-mail », vend des fichiers d'emails professionnels depuis 2003. Voici ses points forts, ce que ses pages affichent et ce que ses conditions de vente engagent, comparés à FichierEmail.
Par l'équipe Data de FichierEmail Mis à jour le 8 min de lecture
L'essentiel en 30 secondes
- « base-mail », c'est base-emails.com : ancienneté, grand catalogue, routage des campagnes en option.
- Son contrat fait accepter que « certaines données puissent être erronées » et limite l'engagement à une « obligation de moyens » : aucune garantie sur les rebonds.
- Ses CGV indiquent que les données « peuvent ne plus être à jour un (1) mois après la date de livraison ».
- FichierEmail teste les adresses pour chaque commande, livre le statut de chacune et rembourse au-delà de 1 % d'erreurs.
Sommaire
base-mail, c'est base-emails.com
Les domaines base-mail.fr et base-mail.com ne vendent pas de fichiers. Le vendeur que l'on appelle couramment « base-mail » est base-emails.com, édité par la société AXMACOM, à La Baule, qui existe depuis avril 2003.
Son offre : un grand catalogue par rubrique et par département, des champs d'entreprise ajoutés « sans supplément de prix » quand ils sont connus, et une option de routage des campagnes. La comparaison qui suit porte sur ce que son contrat engage.
Le score, critère par critère
Une case indique « oui » lorsque le fournisseur l'écrit et que son contrat ne le contredit pas.
| Critère | FichierEmail | base-emails.com |
|---|---|---|
| Adresses testées pour chaque commande Une adresse testée il y a des mois ne dit rien de son état le jour de l'envoi. | ✓ En temps réel, pendant la constitution de la commande | ≈ Base annoncée vérifiée chaque jour, méthode non communiquée |
| Statut de chaque adresse livré Sans statut par ligne, l’acheteur ne sait pas quelles adresses tenir à l’écart du premier envoi. | ✓ Oui, ligne par ligne | ? Non communiqué |
| Adresses incertaines (catch-all) signalées Aucun test ne peut les confirmer : comptées comme valides, elles font mentir le taux affiché. | ✓ Oui, marquées « non concluant » | ? Non communiqué |
| Garantie sous le seuil des messageries, avec remboursement Au-delà d’environ 2 % de rejets, les messageries pénalisent l’expéditeur : une garantie au-dessus ne protège rien. | ✓ Au-delà de 1 % : avoir ou remboursement | ✗ Aucune |
| Promesse et contrat disent la même chose Ce qui s’applique le jour où un fichier déçoit, ce sont les conditions de vente, pas la page d’accueil. | ✓ Oui : article 10 des CGV, mêmes termes | ✗ Non : « obligation de moyens » (CGV art. 14) |
| Usage sans limite de durée, écrit au contrat Un fichier acheté pour prospecter plusieurs mois doit rester utilisable autant de temps, et le contrat doit le dire comme la page. | ✓ « pour la durée de son choix » (CGV art. 9) ; conservé même sans abonnement | ≈ Licence « monoposte » ; données « plus à jour un (1) mois après la date de livraison » (CGV art. 12, 13) |
| Mise à jour du fichier, en abonnement à barème publié Une base perd de l’ordre de 2,1 % de ses adresses valides par mois : sans mise à jour, elle s’use. | ✓ Abonnement de mise à jour, barème publié | ≈ « offre sur mesure », prix non communiqué |
| Réseaux sociaux de l’entreprise livrés Facebook, Instagram, LinkedIn… : un deuxième canal pour toucher la même entreprise, et un signal de son activité. | ✓ Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, X, quand l’entreprise en a | ? Non annoncé dans les colonnes livrées |
| Technologies du site livrées (technographie) CMS, e-commerce, outils de mesure, régies publicitaires : savoir ce qu’utilise une entreprise permet de cibler et d’adapter le message. | ✓ CMS, e-commerce, réservation, paiement, outils de mesure, régies publicitaires | ? Non annoncé dans les colonnes livrées |
| Essai gratuit sur la cible Juger la qualité avant de payer, sur les entreprises visées, pas sur un exemple. | ✓ Aperçu gratuit de 50 entreprises de la cible | ✗ Pas d’échantillon |
| Fichiers par métier précis Un métier plutôt qu’une rubrique large : moins d’adresses hors cible, moins de signalements. | ✓ Oui, croisé avec la zone | ≈ Par rubrique et par département |
✓ oui · ≈ en partie · ✗ non · ? non communiqué par le fournisseur. Faits tirés de leurs pages publiques et de leurs conditions générales de vente.
Ce que montre ce comparatif
Face à base-emails.com, FichierEmail garantit dans son contrat ce que base-emails.com annonce sur ses pages sans s'y engager : des adresses testées pour chaque commande, le statut de chacune, et un remboursement au-delà de 1 % d'erreurs.
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Parmi les fournisseurs comparés, FichierEmail est le seul à livrer le résultat du test de chaque adresse, ligne par ligne, avec les adresses incertaines (catch-all) signalées.
Preuve Aucun des quatre autres ne l’annonce sur ses pages ni dans ses conditions de vente.
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FichierEmail est le seul des fournisseurs comparés dont la garantie joue sous le seuil où les messageries pénalisent l’expéditeur, et rembourse.
Preuve Deux concurrents n’ont aucune garantie de rebond ; un ne remplace des adresses qu’à 1 %, 30 jours après la date de mise à jour de sa fiche (CGV art. 5) ; un n’intervient qu’au-delà de 15 % (CGV art. 9).
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Chez FichierEmail, la promesse commerciale et le contrat disent la même chose.
Preuve Chez chacun des quatre autres, au moins une promesse de la page commerciale est limitée ou contredite par ses conditions de vente (citations ci-dessous).
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Chez FichierEmail, les adresses sont testées pour chaque commande, au moment où le fichier est constitué.
Preuve Les adresses sont recherchées puis vérifiées en temps réel pendant la constitution du fichier, avant la livraison : le client ne reçoit pas un stock daté.
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Parmi les fournisseurs comparés, FichierEmail est le seul dont le contrat prévoit un abonnement de mise à jour du fichier, à barème publié, et écrit que le fichier s’utilise « pour la durée de son choix ».
Preuve Les quatre autres proposent au mieux un renvoi facturé ou un devis ; aucun ne propose d’abonnement (CGV art. 9 et 11).
Face à ses propres documents
Ce qu'affiche sa page et ce que précise son contrat, cités mot pour mot.
base-emails.com (« base-mail »)
Le plus ancien du marché, un grand catalogue par rubrique et par département, et une option de routage des campagnes.
Ses points fortsAncienneté (depuis 2003)Grand catalogueRoutage des campagnes en optionChamps financiers ajoutés quand connus
Sa page affiche
« Adresses vérifiées et mises à jour quotidiennement »
Son contrat précise
« Il reconnaît et accepte que certaines données puissent être erronées. » (CGV, art. 12) — « AXMACOM n'est tenue qu'à une obligation de moyens et sans obligation de rendement minimum. » (CGV, art. 14)
Ce que cela impliqueLe contrat ne prévoit aucun recours si les adresses rebondissent.
Sa page affiche
Des fiches datées par département
Son contrat précise
« Le Client reconnaît que les informations contenues dans les produits […] peuvent ne plus être à jour un (1) mois après la date de livraison. » (CGV, art. 12)
Ce que cela impliqueSelon son propre contrat, l’exactitude des données n’est reconnue que pendant un mois après la livraison.
Si les adresses rebondissent : base-emails.com
Aucun seuil, aucun remplacement, aucun remboursement. Au-delà d'environ 2 % de rejets, les messageries filtrent les messages suivants de l'expéditeur, devis et factures compris ; le risque reste à l'acheteur.
Si les adresses rebondissent : FichierEmail
Adresses testées pour chaque commande, invalides et jetables jamais livrées, incertaines marquées à part. Au-delà de 1 % d'erreurs, avoir ou remboursement, sur réclamation sous 7 jours (article 10 des CGV) ; le risque reste au vendeur.
Le fichier dans le temps
Un fichier sert en général plusieurs mois. Ce que prévoient les deux contrats sur sa durée et sa mise à jour.
Chez FichierEmail
- Durée d'usage. Sans limite de nombre d'envois, « pour la durée de son choix » (CGV, art. 9) ; le fichier reste acquis sans abonnement.
- Mise à jour. L'abonnement de mise à jour (CGV, art. 11) re-vérifie les emails au moins tous les vingt-huit jours, suit les changements de dirigeant, d'adresse et d'activité, et remplace les contacts devenus obsolètes. Barème publié, sans engagement, fichier par fichier.
- Statut des adresses. Chaque adresse porte le résultat de son test, ce qui permet d'écarter les incertaines et de savoir quand revérifier.
Ce que prévoit son contrat
- base-emails.com : Son contrat écrit que les données « peuvent ne plus être à jour un (1) mois après la date de livraison » (CGV, art. 12), et il ne conserve votre fichier qu’« 1 mois au maximum » (art. 8). Mise à jour : « Contactez-nous pour une offre sur mesure ».
Même métier : les agences immobilières
Le même besoin chez les cinq : joindre les agences immobilières de toute la France. Ce que chacun vend réellement sous ce nom, d'après sa propre fiche.
| Fournisseur | Ce qui est vendu | Volume | Prix affiché | Vérification |
|---|---|---|---|---|
| FichierEmail | Le métier « agences immobilières » (code NAF 68.31Z), France entière | 21 275 emails | 259 € HT | Chaque adresse testée pour votre commande, statut livré, garantie au-delà de 1 % |
| base-emails.com | « Adresses emails agences immobilières »Aucun code NAF cité ; le titre de la page ajoute les « chasseurs immobiliers » | 71 556 adresses | 300 € HT | « vérifiée quotidiennement » ; contrat : « obligation de moyens » |
| fichierentreprise.fr | « Fichier email Agences Immobilières »NAF 68.31Z cité, « pas fourni comme colonne » ; mandataires inclus | 37 233 emails | 219 € HT | « NPAI < 1 % », garantie close 30 jours après la mise à jour de la fiche |
| emails-entreprises.com | « Fichier emails agents immobiliers France »Aucun code NAF cité ; mandataires, commerces et locations inclus | 42 270 emails | 595 € net, sans TVA | « cleaner professionnel » ; aucune clause sur la validité |
| baseemailspro.com | « Base d'adresses emails d'agences immobilières »« au sens large » : lignes « au-delà des seules agences traditionnelles » | 66 821 adresses | 440 € TTC | « Aucun taux de délivrabilité n'est garanti » ; garantie au-delà de 15 % |
Offres telles qu'affichées sur les pages publiques des fournisseurs ; notre ligne est calculée en temps réel sur notre base, et le volume exact de votre fichier s'affiche avant paiement.
- Les quatre comptent des adresses, pas des entreprises : « Il peut y avoir une ou plusieurs adresses e-mails pour la même entreprise », écrit l’un ; « Une adresse email ne correspond pas nécessairement à une entreprise unique », écrit un autre.
- Un seul cite le code NAF des agences immobilières (68.31Z), et ne le livre pas dans le fichier.
- Le plus gros volume, 71 556 adresses, dépasse de plus du double le parc que l’un d’eux estime lui-même à « 30 000 à 32 000 » agences traditionnelles.
- Chez FichierEmail, le périmètre est le code NAF 68.31Z, livré en colonne, et le volume compte des adresses testées pour votre commande : moins d'adresses qu'une rubrique large, mais chacune à la bonne entreprise, avec son statut.
Quel fournisseur selon le besoin
Pour chaque besoin d'un acheteur de fichier email B2B : ce que livre FichierEmail, et ce que publient les autres fournisseurs comparés.
| Besoin | FichierEmail | Les autres fournisseurs comparés |
|---|---|---|
| Protéger le domaine expéditeur au premier envoi | ✓Adresses vérifiées en temps réel à la commande, statut de chacune livré, avoir ou remboursement au-delà de 1 % d’erreurs (CGV art. 10). | Aucune garantie (deux), remplacement sans remboursement dans les 30 jours suivant la mise à jour de la fiche (un), garantie au-delà de 15 % (un). |
| Savoir quelles adresses tenir à l’écart | ✓Statut de chaque adresse, adresses incertaines (catch-all) marquées « non concluant ». | Non communiqué par les quatre. |
| Cibler un métier précis sur une zone | ✓Sélection par code NAF, livré en colonne, croisé avec la zone. | Périmètres larges (mandataires, locations, « au sens large ») ; un seul cite un code NAF, sans le livrer. |
| Toucher l’entreprise sur plusieurs canaux | ✓Email, téléphone, site web, et les comptes Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube et X de l’entreprise. | Email, téléphone, adresse postale ; aucun n’annonce les réseaux sociaux. |
| Connaître les outils qu’utilise l’entreprise | ✓Technographie livrée : CMS, e-commerce, réservation et paiement en ligne, outils de mesure, régies publicitaires. | Aucun ne l’annonce. |
| Prospecter plusieurs mois avec le même fichier | ✓Usage « pour la durée de son choix » (CGV art. 9) et abonnement de mise à jour prévu au contrat (CGV art. 11). | Pas d’abonnement : renvoi facturé 50 % du prix (un), devis (deux), aucune offre publiée (un). |
| Juger la qualité avant de payer | ✓Aperçu gratuit de cinquante entreprises de la cible, volume et prix affichés avant paiement. | Pas d’échantillon (un), échantillon payant (un), non communiqué (deux). |
| Des pages qui disent la même chose que le contrat | ✓Garanties écrites dans les CGV dans les mêmes termes que sur les pages. | Chez chacun, au moins une promesse de la page limitée ou contredite par ses CGV. |
En résumé
base-emails.com vend un grand catalogue sans engagement sur les rebonds, et ses CGV reconnaissent aux données un mois d'exactitude. FichierEmail vérifie les adresses en temps réel à la commande, signale les incertaines, rembourse au-delà de 1 %, et livre en plus les réseaux sociaux et la technographie de chaque entreprise.
Tous les fournisseurs sont comparés dans notre comparatif des fichiers email, et un autre article regarde de près l'alternative à fichier-entreprise. La méthode générale est dans notre guide pour acheter un fichier email B2B ; pour contrôler un fichier déjà acheté, voir comment vérifier un fichier email.
Tester FichierEmail sur votre cible
Métier, zone, taille : le volume d'emails et le prix s'affichent avant tout paiement, avec un aperçu gratuit de cinquante entreprises.