Prix d'un fichier email d'entreprises : combien ça coûte

Chercher le prix d'un fichier email d'entreprises donne vite le vertige : pour le même département, les offres vont de quelques centaines à près d'un millier d'euros, pour des volumes qui ne se ressemblent pas davantage. La tentation est de diviser le prix par le volume annoncé et de prendre le moins cher. C'est précisément le calcul qui trompe, parce que le volume annoncé et le volume utile ne sont pas le même nombre.

Cet article décompose le prix : ce qui le fait varier, ce qu'affiche réellement le marché, comment ramener chaque offre à une mesure comparable, et ce que le prix affiché ne dit pas. Il complète notre méthode générale pour acheter un fichier email B2B.

Ce qui fait varier le prix

Quatre facteurs expliquent l'essentiel des écarts. Le premier se voit, les trois autres se lisent dans les conditions de l'offre.

Les fourchettes du marché

Pour situer les prix, nous avons relevé les offres publiques de quatre fournisseurs installés sur un même périmètre : toutes les entreprises de la Gironde. Le relevé est volontairement anonymisé ici ; notre comparatif détaillé les présente critère par critère.

Premier constat : les quatre offres annoncent des adresses email, mais leurs prix ne sont pas affichés sur la même base (hors taxes, toutes taxes comprises, sans TVA). Deuxième constat : pour un même département, les volumes vont du simple au double, ce qui dit surtout que chacun ne retient ni les mêmes entreprises, ni le même nombre d'adresses par entreprise. Troisième constat, le plus important : ce qui se passe quand une adresse rebondit va d'un remplacement au-delà de 1 % à aucun engagement du tout. Diviser un prix par un volume annoncé ne compare donc rien : il faut savoir combien de ces adresses sont vérifiées, depuis quand, et qui paie celles qui ne fonctionnent pas.

Le bon calcul : le prix par email vérifié

La seule mesure qui permet de comparer deux offres est le prix payé divisé par le nombre d'adresses email vérifiées effectivement livrées. Elle ramène tous les fournisseurs au même objet : une adresse à laquelle vous pourrez écrire. Elle intègre d'elle-même les écarts de ciblage, de fraîcheur et de vérification, puisqu'une adresse morte ne compte plus.

Voici le calcul appliqué à nos propres fichiers, sur quelques métiers. Les chiffres sont lus dans notre base au moment où vous consultez cette page : ils bougent avec chaque mise à jour.

Ce tableau montre aussi pourquoi nous affichons deux nombres : sur chaque métier, une partie seulement des entreprises a une adresse email trouvable, et la proportion change d'une activité à l'autre. Un prix « par entreprise » ferait paraître nos fichiers plus chers ou moins chers qu'ils ne le sont, selon le métier.

Comparer deux offres : un exemple chiffré

Prenons deux offres fictives sur un même département, construites pour montrer le mécanisme. Les hypothèses ci-dessous sont des valeurs d'illustration, pas des mesures : remplacez-les par les chiffres que chaque fournisseur vous donne, et le calcul reste le même.

Si l'on s'en tient au prix affiché, l'offre 1 est quatre fois moins chère « par contact » (400 € pour 90 000 contre 600 € pour 20 000). Ramenée au prix par email utile, l'écart tombe à quelques millièmes d'euro, et c'est avant le coût que le tableau ne montre pas : sur l'offre 1, près de 2 700 adresses mortes partent de votre domaine lors du premier envoi, soit 15 % de rejets, bien au-delà du seuil où les messageries commencent à filtrer l'expéditeur. L'offre 2, plus chère au premier regard, est celle qui préserve la délivrabilité de toutes vos campagnes suivantes.

L'exemple vaut surtout par sa méthode : trois nombres suffisent (prix total, emails livrés, part d'adresses mortes) et chaque fournisseur devrait pouvoir vous les donner. S'il ne connaît pas le deuxième, il vend des entreprises ; s'il ne s'engage pas sur le troisième, c'est vous qui en porterez le risque.

Les questions à poser sur le prix

Achat unique, abonnement ou crédits

Au-delà du prix, le modèle de facturation change ce que vous payez sur la durée. Trois modèles coexistent sur le marché des données d'entreprises.

À l'inverse de l'abonnement, nous vendons en achat unique : un prix affiché, un fichier qui vous appartient, utilisable sans limite de durée. Ce choix correspond au besoin que nous servons, joindre l'ensemble des entreprises d'une activité ; il n'est pas le meilleur pour tous. Si votre besoin est d'identifier une fonction précise dans quelques centaines de grandes organisations, une plateforme au crédit est plus adaptée, comme l'explique notre guide sur les bases de données B2B.

Les coûts que le prix affiché ne dit pas

Le prix affiché n'est pas toujours le prix payé, ni surtout le prix de revient d'une campagne. Cinq postes méritent une question avant l'achat.

• Les frais annexes. Comptage, extraction, mise en forme, livraison : certains fournisseurs les facturent en plus. Demandez le montant total à payer.
• Le volume livré inférieur à l'annoncé. Que se passe-t-il si le fichier contient moins d'adresses que prévu ? Un prix calculé sur le volume réellement livré vous protège.
• Les rebonds. Chaque adresse morte est payée pour rien, et au-delà d'un seuil elle dégrade la réputation de votre domaine. Une garantie écrite, avec compensation, change le calcul.
• La vérification à vos frais. Un fichier non vérifié vous oblige à passer par un service de vérification avant l'envoi : c'est un coût par adresse qui s'ajoute au prix du fichier.
• Le domaine brûlé. Le coût le plus lourd n'apparaît sur aucune facture : un domaine classé en indésirable affecte tous vos emails, devis et factures compris. Voir notre guide NPAI.

Estimer son budget

Un budget se construit à partir de la cible, pas l'inverse. Trois étapes suffisent.

1. Décrire la cible en une phrase : activité, zone, taille. « Les plombiers de la Gironde » est une cible ; « les PME » n'en est pas une.
2. Obtenir le volume d'emails sur ce périmètre exact, pas sur la base entière. Chez nous, le fichier sur-mesure l'affiche avant tout paiement, avec un aperçu gratuit de cinquante entreprises.
3. Rapporter le prix à votre objectif : combien de rendez-vous ou de réponses attendez-vous, et à quel taux ? Le fichier est un poste parmi d'autres, avec l'outil d'envoi et le temps de rédaction ; notre guide emailing détaille ces postes.

Le prix d'un fichier par métier est affiché sur chaque page du catalogue, par exemple le fichier des plombiers ; le pack Bâtiment regroupe plusieurs métiers en un seul achat. Pour les autres fournisseurs, voir notre comparatif des fichiers email.