Commerce de dépannage et d'habitude
La clientèle vient à pied, plusieurs fois par semaine, pour des paniers courts : tout ce qui augmente la fréquence de passage ou le ticket moyen intéresse le gérant.
Démarchez les supérettes de France. Emails vérifiés à la livraison, payé une fois, à vous pour toujours.
Pourquoi 1 203 emails pour 6 877 entreprises ? Toutes ne publient pas d'adresse : le fichier ne compte que celles que nous trouvons et vérifions.
Des lignes réelles du fichier, choisies parmi les plus complètes, en tableau et en CSV.
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Chaque ligne correspond à une entreprise active sous le code NAF 47.11C, avec les champs suivants :
Livré au format Excel (.xlsx) et CSV, encodage UTF-8, compatible Brevo, Mailchimp, HubSpot et tout CRM courant.
Données consolidées à partir du répertoire SIRENE, code NAF 47.11C — Supérettes.
Seulement certaines villes ? Cochez-les : vous réglerez ensuite le rayon et verrez le prix.
Composer le fichier des supérettes de vos villes →Les entreprises disparues depuis ne sont plus au répertoire : plus l'année est ancienne, plus le chiffre en est minoré.
Ici on démarche un commerçant qui tient lui-même sa caisse, dispose d'une réserve minuscule et dont une partie de l'assortiment lui est imposée par une enseigne : trois contraintes que ne connaissent ni l'hypermarché ni l'épicerie fine.
La clientèle vient à pied, plusieurs fois par semaine, pour des paniers courts : tout ce qui augmente la fréquence de passage ou le ticket moyen intéresse le gérant.
Entre démarque inconnue, invendus de frais et DLC courtes, une part de la marchandise ne sera jamais vendue, ce qui rend le gérant attentif au coût réel de chaque référence.
La majorité de ces magasins sont affiliés ou franchisés et s'approvisionnent auprès de la centrale de leur enseigne, qui verrouille une partie du linéaire.
Meubles réfrigérés, chambre froide et vitrine de frais tournent en continu : une panne se traduit en stock perdu le jour même, d'où des contrats de maintenance et une sensibilité à la facture d'électricité.
Le fichier supérettes sert des besoins commerciaux précis :
Vous livrez l'épicerie, les boissons, le frais et les produits d'hygiène en complément de la centrale, notamment aux indépendants et aux magasins qui veulent compléter leur assortiment hors contrat.
Vous vendez et entretenez meubles réfrigérés, chambres froides, groupes et fermetures de nuit, avec des contrats de maintenance et des interventions d'urgence sur panne.
Vous proposez caisse tactile conforme à l'obligation anti-fraude, gestion des prix et des DLC, balance connectée, scan et suivi du stock par référence.
Vous recrutez des affiliés ou des franchisés et cherchez des indépendants isolés ou des magasins dont le contrat arrive à échéance.
Vous vendez des contrats de dératisation et désinsectisation, des analyses de surface et l'accompagnement au plan de maîtrise sanitaire, exigés en cas de contrôle.
Vous cherchez des points de vente de proximité pour des produits régionaux, du pain, des œufs ou des fromages, en direct sans passer par une centrale.
L'essentiel du budget part dans la marchandise, mais sept postes reviennent dans ces magasins :
Sous un même code d'activité cohabitent des commerces dont la liberté d'achat et le rythme n'ont rien à voir :
Le gérant est derrière sa caisse ou dans son linéaire une grande partie de la journée. Il ouvre sa messagerie tôt le matin après la réception des livraisons, ou le soir après la fermeture, souvent sur une adresse générique du magasin partagée avec les commandes fournisseurs :
La méthode pas à pas : écrire une campagne de cold email B2B, et les règles RGPD de la prospection B2B.
Échelle qualitative en trois niveaux (creux, normal, pic, en bleu) : appréciation de l'intensité d'activité du métier, pas une mesure.
L'été gonfle l'activité des magasins de littoral, de montagne et de zones de villégiature pendant que ceux des centres-villes se vident, et décembre concentre les achats de fêtes. Le reste de l'année, la fréquentation de dépannage reste régulière.
Il n'y a ni service achats, ni acheteur catégoriel, ni appel d'offres : le gérant décide seul, en quelques minutes, entre deux clients.
Avec une réserve réduite et une trésorerie serrée, un franco élevé ou une palette entière disqualifient l'offre avant même la discussion sur le prix.
Un affilié n'a pas le droit de référencer librement certaines familles de produits ; ne pas poser la question fait perdre plusieurs rendez-vous.
Entre midi et quatorze heures et en fin d'après-midi, la file est à la caisse : l'appel est écourté et laisse une mauvaise impression.
Supérettes : 6 877 entreprises actives et diffusibles en France. Ce métier se situe au 234ᵉ rang sur les 737 métiers que nous couvrons. Il relève du secteur Commerce.
Paris arrive en tête avec 399 entreprises, soit 5,8 % du total. Avec les Bouches-du-Rhône et le Rhône, les trois premiers départements réunissent 13 % des entreprises du métier.
Rapporté à la taille du tissu local, le métier est particulièrement implanté dans la Guyane : 3,4 fois plus qu'en moyenne nationale, avec 90 entreprises. Viennent ensuite Mayotte (3 ×) et la Guadeloupe (2,2 ×).
Le métier est nettement plus employeur que la moyenne : 47,1 % des établissements comptent au moins un salarié, contre 16,3 % tous métiers confondus. 5 structures emploient 50 salariés ou plus.
451 entreprises ont moins d'un an, soit 6,6 % du total. 23,1 % ont moins de trois ans. À l'autre bout, 44,2 % dépassent dix ans d'existence.
Lecture des données SIRENE au 10 octobre 2026, comparées à la moyenne tous métiers. Aucune estimation : chaque chiffre est issu du répertoire.
Chaque département renvoie vers son fichier, tous métiers confondus. Les collectivités d'outre-mer sans code départemental ne figurent pas dans ce classement.
Seulement certains départements ? Cochez-les : le fichier des supérettes de ces départements se compose sur mesure.
Composer le fichier des supérettes de vos départements →Une entreprise récemment créée n'a souvent ni prestataire ni fournisseur établi : c'est le moment où elle est la plus réceptive.
Une supérette est un magasin alimentaire généraliste de petite surface, implanté en pied d'immeuble, en centre-bourg ou en village, qui vend de l'épicerie, du frais, des boissons et des produits d'entretien sur un linéaire compact. Le modèle repose sur la fréquence d'achat plutôt que sur le volume du panier : on y vient pour compléter, dépanner ou éviter un déplacement en périphérie. Les prix y sont plus élevés qu'en hypermarché, ce que compensent la proximité et l'amplitude horaire.
La très grande majorité de ces magasins sont exploités par un commerçant indépendant lié à une enseigne de proximité par un contrat de franchise, de licence ou d'affiliation. Ce contrat fournit l'enseigne, la centrale d'achat, la signalétique et les promotions, mais laisse au gérant une marge de manœuvre sur les produits locaux, les services et certains compléments achetés en cash & carry. Les métiers connexes sont nombreux : boulangerie dépositaire, point presse, relais colis, jeux, parfois station-service ou dépôt de gaz.
Les structures sont petites : le gérant et sa famille, quelques salariés à temps partiel, rarement plus. Il n'existe ni fonction achats ni informaticien : le dirigeant arbitre tout, de la maintenance du froid au choix du logiciel de caisse. Pour celui qui démarche, cela signifie un interlocuteur unique, joignable mais très sollicité, sensible à une offre concrète et immédiatement applicable en magasin.
Les réseaux de proximité changent de propriétaire et de bannière ; un changement d'enseigne rebat les référencements, l'agencement et les contrats de service.
Caisses en libre-service, scan et ouverture en horaires étendus avec peu de personnel font entrer des budgets matériel et logiciel dans des commerces qui en avaient peu.
Les paniers d'invendus et les références régionales deviennent un argument de fréquentation, et ouvrent la porte aux producteurs et aux plateformes qui les gèrent.
Cadre légal, horaires, message et segmentation sur ce métier.
Oui, en B2B, la prospection par email repose sur l'intérêt légitime prévu à l'article 6.1.f du RGPD, à condition que l'offre concerne réellement l'activité du destinataire et que chaque envoi comporte un lien de désinscription fonctionnel. Un contrat de maintenance frigorifique, une solution de caisse, une gamme de produits régionaux ou un service de relais colis entrent clairement dans ce cadre. Une offre sans rapport avec le commerce alimentaire de détail, elle, ne peut pas s'en réclamer. L'adresse générique du magasin doit rester contactable et toute demande d'arrêt être honorée immédiatement.
Le répertoire SIRENE identifie les établissements en 47.11C avec leur raison sociale, leur SIRET et leur adresse, mais ne publie pas d'email. Beaucoup de ces magasins n'ont pas de site propre : ils apparaissent sur la page de leur enseigne, sur une fiche d'annuaire local ou sur les réseaux sociaux, avec une adresse générique du type nom du magasin. Ces adresses changent quand le magasin est repris ou change de bannière, ce qui arrive souvent dans les réseaux de proximité. D'où l'intérêt d'un fichier où chaque adresse porte son résultat de vérification.
Le milieu d'après-midi, du mardi au jeudi, est le créneau le plus calme : les livraisons du matin sont rangées, le flux du déjeuner est passé et celui de la sortie des bureaux n'a pas commencé. Le début de matinée est consacré à la réception et à la mise en rayon, le samedi est la grosse journée de fréquentation, et le lundi sert souvent au réassort et aux commandes. Pour les magasins de zone touristique, tout contact en pleine saison est perdu : privilégier le printemps ou l'automne.
Un message court, chiffré en effet concret sur la casse, le ticket moyen ou le nombre de passages, et qui précise d'emblée les conditions logistiques : colisage, fréquence de livraison, minimum de commande. Le gérant lit entre deux tâches et élimine tout ce qui suppose une réunion ou une étude. Mentionner que l'offre est compatible avec un contrat d'enseigne, ou au contraire réservée aux indépendants, évite un aller-retour. L'objectif réaliste d'un email est d'obtenir un passage en magasin à une heure creuse, pas une signature.
Le premier tri est géographique : commune rurale, quartier urbain dense, littoral ou station de montagne, car le rythme d'activité et la taille des commandes n'ont rien à voir. Le second passe par l'enseigne, lisible sur le nom commercial ou le site : un franchisé d'un grand réseau a peu de latitude, un indépendant décide seul. Les outils détectés sur le site et la présence de réseaux sociaux indiquent aussi le niveau d'équipement numérique. Enfin, l'adresse email vérifiée sépare les fiches exploitables de celles qui ne le sont plus.
Personne ne peut l'annoncer à l'avance : il dépend de votre offre, de la saison, de la part d'indépendants dans la cible et de la qualité de la liste. L'indicateur le plus utile ici n'est pas l'ouverture mais le nombre de visites en magasin obtenues, puisque la décision se prend sur place, échantillon ou devis en main. Suivez aussi le taux d'adresses invalides : dans ce métier, il révèle les reprises et les changements d'enseigne. Un fournisseur qui promet un chiffre de réponse avant l'envoi ne connaît ni votre offre ni vos destinataires.
Les deux se combinent : l'email pose l'offre et les conditions logistiques par écrit, l'appel sert à décrocher la visite. Le fichier fournit le numéro publié par l'établissement quand il existe, sans distinction entre ligne fixe et mobile ; sur ce métier, le numéro affiché est souvent celui du magasin, décroché par un salarié en caisse. Demandez l'heure à laquelle le gérant est disponible plutôt que de dérouler votre argumentaire tout de suite. Et gardez le passage en magasin comme finalité, car c'est là que la décision se prend.
Les déclinaisons du fichier supérettes selon la zone géographique.
Autres fichiers du secteur Commerce.
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