Commissions des plateformes
Une part des réservations passe par Booking, Expedia ou leurs équivalents, dont la commission pèse directement sur le résultat et pousse la direction à reconquérir le canal direct.
Démarchez les hôtels de France. Emails vérifiés à la livraison, payé une fois, à vous pour toujours.
Pourquoi 6 724 emails pour 38 420 entreprises ? Toutes ne publient pas d'adresse : le fichier ne compte que celles que nous trouvons et vérifions.
Des lignes réelles du fichier, choisies parmi les plus complètes, en tableau et en CSV.
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Votre échantillon est en préparation : nous vérifions ses lignes une à une. Il arrive à d'ici quelques minutes, vérifiez vos spams.
Chaque ligne correspond à une entreprise active sous le code NAF 55.10Z, avec les champs suivants :
Livré au format Excel (.xlsx) et CSV, encodage UTF-8, compatible Brevo, Mailchimp, HubSpot et tout CRM courant.
Données consolidées à partir du répertoire SIRENE, code NAF 55.10Z — Hôtels et hébergement similaire.
Seulement certaines villes ? Cochez-les : vous réglerez ensuite le rayon et verrez le prix.
Composer le fichier des hôtels de vos villes →Les entreprises disparues depuis ne sont plus au répertoire : plus l'année est ancienne, plus le chiffre en est minoré.
Vendre à un hôtel suppose de comprendre qu'il vend une nuitée périssable : une chambre vide ce soir ne se rattrape jamais, ce qui commande son rapport au prix, à la distribution et à l'investissement.
Une part des réservations passe par Booking, Expedia ou leurs équivalents, dont la commission pèse directement sur le résultat et pousse la direction à reconquérir le canal direct.
La réception tourne jour et nuit, le night audit clôture la journée hôtelière vers minuit, et l'interlocuteur qui décroche n'est presque jamais celui qui décide.
Un hôtel est un établissement recevant du public soumis à commission de sécurité, et son classement en étoiles impose un référentiel d'équipement révisé périodiquement.
Le taux d'occupation varie selon la semaine, la saison et les événements locaux, et conditionne la trésorerie disponible pour tout achat non urgent.
Le fichier hôtels sert des besoins commerciaux précis :
Vend matelas, sommiers, protections, têtes de lit et mobilier de chambre, renouvelés par étages entiers lors des rénovations.
Propose la location-entretien du linge plat, draps, housses, serviettes et peignoirs, avec tournées de ramassage adaptées au rythme des départs.
Vend le PMS, le channel manager, le moteur de réservation en direct et les outils de tarification dynamique.
Fournit flacons et distributeurs de salle de bain, consommables d'étage, chariots de ménage et produits d'entretien pour les femmes de chambre.
Assure la vérification des installations incendie, des ascenseurs, de la climatisation et le remplacement des serrures de chambre.
Livre viennoiseries, boissons chaudes, buffets et portions individuelles pour le petit-déjeuner, souvent le seul service de restauration de l'établissement.
Les dépenses d'un hôtel se répartissent entre l'exploitation quotidienne des chambres et les cycles longs de rénovation :
Sous un même code d'activité coexistent des établissements dont la décision d'achat ne se prend ni au même endroit ni au même rythme :
Un email commercial arrive dans une boîte contact partagée par la réception, où il côtoie des demandes de réservation, des annulations et des messages de plateformes. Le directeur la consulte entre deux services, souvent depuis le back-office :
La méthode pas à pas : écrire une campagne de cold email B2B, et les règles RGPD de la prospection B2B.
Échelle qualitative en trois niveaux (creux, normal, pic, en bleu) : appréciation de l'intensité d'activité du métier, pas une mesure.
L'occupation monte du printemps à la rentrée, portée par le tourisme puis par les séminaires et salons de septembre ; janvier et novembre sont les mois les plus calmes, ceux où se décident les travaux et les changements de fournisseur.
Un établissement complet en août n'ouvre aucun dossier d'investissement ; la relance tombe au pire moment de l'année pour son personnel.
Un franchisé applique un référencement imposé par son enseigne, quand l'indépendant choisit seul ses matelas et son logiciel.
Le code d'activité regroupe des hôtels qui n'ont pas de cuisine ; leur seul besoin alimentaire est le buffet du matin.
Proposer un aménagement ou un revêtement sans évoquer le classement au feu ni l'accessibilité fait douter de la connaissance du secteur.
Hôtels : 38 420 entreprises actives et diffusibles en France. Ce métier se situe au 77ᵉ rang sur les 737 métiers que nous couvrons. Il relève du secteur Restauration.
Paris arrive en tête avec 4 401 entreprises, soit 11,5 % du total. Avec la Savoie et la Haute-Savoie, les trois premiers départements réunissent 21,1 % des entreprises du métier.
Rapporté à la taille du tissu local, le métier est particulièrement implanté dans la Corse-du-Sud : 6,9 fois plus qu'en moyenne nationale, avec 960 entreprises. Viennent ensuite la Savoie (6,3 ×) et la Haute-Corse (3,8 ×).
Le métier est nettement plus employeur que la moyenne : 39,8 % des établissements comptent au moins un salarié, contre 16,3 % tous métiers confondus. 552 structures emploient 50 salariés ou plus.
Le tissu est stable : 5,2 % des entreprises seulement ont moins d'un an. 17,3 % ont moins de trois ans. À l'autre bout, 53,2 % dépassent dix ans d'existence.
Lecture des données SIRENE au 10 octobre 2026, comparées à la moyenne tous métiers. Aucune estimation : chaque chiffre est issu du répertoire.
Chaque département renvoie vers son fichier, tous métiers confondus. Les collectivités d'outre-mer sans code départemental ne figurent pas dans ce classement.
Seulement certains départements ? Cochez-les : le fichier des hôtels de ces départements se compose sur mesure.
Composer le fichier des hôtels de vos départements →Une entreprise récemment créée n'a souvent ni prestataire ni fournisseur établi : c'est le moment où elle est la plus réceptive.
Un hôtel vend une nuitée assortie de services : réception, ménage quotidien, petit-déjeuner et, parfois, restauration, séminaires ou spa. Son activité se mesure en taux d'occupation, prix moyen et revenu par chambre disponible. La distribution passe simultanément par les plateformes de réservation, les agences d'affaires et le site propre de l'établissement.
Le secteur oppose deux modèles. D'un côté des indépendants familiaux, où le propriétaire arbitre lui-même chaque dépense ; de l'autre des établissements affiliés à une enseigne par franchise ou mandat de gestion, dont une partie des achats est référencée en amont. Entre les deux, les groupes régionaux exploitent quelques adresses avec une direction mutualisée.
Autour de l'exploitation gravitent des métiers connexes : blanchisseries, sociétés de nettoyage, éditeurs de logiciels, cabinets de revenue management et bureaux de contrôle. La plupart des structures emploient une équipe réduite où le directeur cumule commercial, ressources humaines et achats. C'est lui qu'il faut atteindre, et il traite ses arbitrages fournisseurs quand l'établissement se vide.
Pour réduire les commissions versées aux plateformes, les établissements investissent dans un moteur de réservation, un site propre et des outils de fidélisation.
Check-in en ligne, bornes, serrures ouvertes par smartphone et messagerie automatisée compensent la difficulté à tenir une réception de nuit.
Le dispositif éco-énergie tertiaire et le coût des fluides orientent les investissements vers l'isolation, la régulation de chauffage et l'éclairage des parties communes.
Cadre légal, horaires, message et segmentation sur ce métier.
Oui, en B2B la prospection repose sur l'intérêt légitime prévu à l'article 6.1.f du RGPD, à condition que l'offre concerne réellement l'activité de l'établissement et que chaque envoi comporte un lien de désinscription fonctionnel. Proposer une solution de check-in en ligne, un contrat de blanchisserie ou une vérification d'installation incendie relève clairement de cet intérêt. Envoyer une offre sans rapport avec l'hébergement, elle, ne tient pas. Toute demande de retrait doit être traitée sans délai et l'adresse exclue des envois suivants.
Le répertoire SIRENE de l'INSEE fournit la raison sociale, le SIRET, l'adresse et le code d'activité, mais presque jamais l'email. Les hôtels publient en revanche une adresse de contact sur leur site et sur leurs fiches de réservation, généralement une boîte partagée de réception. Ces adresses changent lors d'une reprise d'exploitation, d'un changement d'enseigne ou d'une refonte de site, fréquents dans le secteur. Un fichier constitué à partir de SIRENE puis enrichi et vérifié au moment de la livraison reste la méthode la plus fiable.
La fenêtre utile se situe en milieu de matinée, après les départs et avant la préparation des arrivées, quand la réception n'est plus sollicitée. Le service du petit-déjeuner et la fin d'après-midi, au moment des check-in, sont à proscrire. Sur l'année, janvier et novembre concentrent les arbitrages : l'occupation est basse, les budgets de l'exercice se préparent et les travaux se planifient. Les établissements saisonniers, eux, s'équipent dans les semaines qui précèdent la réouverture.
Un message qui raisonne en coût par chambre occupée et en confort perçu par le client, car ces deux éléments se retrouvent dans les avis en ligne et dans le prix moyen pratiqué. Nommer le type d'établissement visé, hôtel de centre-ville, hôtel-restaurant ou adresse saisonnière, évite l'effet catalogue. Mentionner une référence dans la même catégorie de classement rassure davantage qu'une liste de fonctionnalités. Enfin, l'objet ne doit pas ressembler à une demande de réservation, sinon il est traité comme telle par la réception.
La localisation est le premier critère : centre urbain, littoral, montagne ou axe routier déterminent la clientèle, la saison et le niveau d'équipement. Le fichier livre l'adresse, ce qui permet de distinguer ces implantations, et le site web, dont l'analyse révèle la présence d'un restaurant, d'un spa ou d'un moteur de réservation en direct. Les outils détectés sur le site indiquent aussi si l'établissement s'appuie déjà sur une solution de réservation. Enfin, l'appartenance à une enseigne se lit souvent dans la raison sociale ou le nom de domaine.
Aucun fournisseur ne peut l'annoncer à l'avance : il dépend de votre offre, de la saison choisie et du type d'établissement ciblé. L'indicateur à suivre ici est la part de messages qui atteignent effectivement la direction plutôt que la boîte de réception partagée, car c'est là que se perdent la plupart des sollicitations. Comparez aussi les retours obtenus en période creuse et en haute saison : l'écart est plus instructif que la moyenne globale. Mesurez sur plusieurs envois avant de conclure.
Les deux se combinent, car un hôtel décroche toujours : la réception est tenue en permanence. C'est justement la limite, puisque la personne qui répond n'est pas celle qui décide et qu'elle filtre les appels commerciaux. L'email permet d'être lu par le directeur au moment où il consulte la boîte contact, puis l'appel sert de relance en demandant nommément la direction. Le fichier fournit le téléphone lorsqu'il est publié, sans distinction entre ligne fixe et mobile.
Les déclinaisons du fichier hôtels selon la zone géographique.
Autres fichiers du secteur Restauration.
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